【基层单元】新前人大：聚焦“三民工程” 助力打造基层单元建设新气象

今年以来，人大新前街道工委以“畅通民意渠道、关注民生福祉、倾听民声诉求”为目标，以“数字化改革、创新活动形式、真心真情服务”为重点，全力推进基层单元建设，打通人大代表服务社区治理“最后一公里”，努力写好践行全过程人民民主的“代表答卷”。

在数字赋能上用劲多渠道畅通民意渠道

“我是一名新黄岩人，在新前工作已经多年。每年暑假，因为子女的就学问题，许多员工不得不离开这里。我想问一下，街道今年在解决外来员工子女上学问题有什么新政策？我们的孩子能像本地的孩子一样在公立学校接受义务教育吗？”。日前，黄岩区人大代表、新前街道中心小学教科室主任池松华收到群众王先生的扫码咨询意见。

收到信息后，池松华立即拨通王先生的电话，告诉他义务教育阶段入学的相关政策、新生报名的时间、报名时需要提交的材料以及如何查询等信息，随后添加微信，并把相关操作指南、周边公立学校招生信息发送给他。

看到池松华代表这么及时、全面、热情的回复，王先生露出了满意的笑容。他说，“近年来，一些老员工，有的已经成长为企业的骨干，因为子女无法进入公办学校，陆续离开工作多年的地方。这对留住人才、发展经济都有一定影响。我就是抱着试试看的心态，随手扫了代表的二维码，没想到代表这么重视，还打电话、发微信告诉我。”

今年4月，人大新前街道工委以数字化改革为契机，对人大代表联络站进行迭代升级，在原来公开人大代表身份信息、联系方式的基础上叠加运用人大代表二维码和代表联络站二维码，实现代表“亮身份”。群众只要扫代表二维码和代表联络站二维码，就能让民意渠道“24小时不打烊”，实现了选民与人大代表“指尖上”的民意传递。在此基础上，以智能模具小镇人大代表联络站为依托，在街道便民服务中心、三合村等人口集聚度高的地方，按照“一桌一云一平台”标准建立人大代表接待点，把履职“触角”延伸到“最小单元”，用“数据跑路”“信息跑路”来代替“代表跑腿”“群众跑腿”，打通代表联系服务群众的“最后一公里”。

在活动创新上用智全方位关注民生福祉

“今年茭白销售情况如何？”“目前面临的困难是什么？”近日，在新前街道西岙村千亩茭白种植基地，新前街道人大代表正在对茭白进行实地考察。

“通过人大代表联络站的二维码，我们了解到今年茭白受疫情、交通运输等影响，销售比较困难。”街道人大工委主任王文忠说。面对茭白的销售困境，人大代表邀请“红色智囊团”的专家前往茭白种植基地，深入走访调研，了解茭白的产业发展现状、销售瓶颈，帮助合作社对接台州科技职业学院，招才引智解决难题。

“我们带来了食品相关的专业博士团队，准备在延长产业链，茭白简化栽培等方面提供一些人才和研发的帮助。”台州科技职业学院农业与生物工程学院院长赵国富说。

“多亏了人大代表们的帮忙，合作社的茭白有了教授点对点的指导，以后再也不用为销售发愁了。”利民茭白专业合作社负责人沈定军高兴地说。

这是街道人大工委充分利用“红色智囊团”，将地方资源优势和高校人才科技优势充分结合，帮助猕猴桃、梨等农产品种植大户解决困难的一个成果缩影。

借智作为、借力推进，是人大街道工委补齐民生短板、增进民生福祉的一大创新举措。工委与其他部门积极牵线搭桥浙工大、浙理工等高校，围绕现代产业体系构建、共同服务水平提升、高端人才引进等方面，促成专家与村、企达成技术服务意向，建立长期合作关系；主动发挥代表优势，挖掘、促使本土专业人才、骨干力量等加入“红色智囊团”，汇聚智力，推动乡村全面振兴、企业高质量发展。目前，“红色智囊团”共有专家26位，对108个村、企（项目）落实驻村、企（项目）项目服务，累计帮助解决问题501个。

民生连着千家万户。百姓关心的“小事情”，往往蕴含着“大民生”。工委以创建全过程人民民主基层单位建设为契机，把辖区23个省市区人大代表分成6组，分到街道6个大网格， 结合“六访六促六为”系列主题活动，定期开展代表活动，积极推动解决交通基础设施、乡村振兴、教育医疗、养老社保、实体经济等群众关心的热点难点问题，促进民生福祉持续改善。

在真心服务上用情深层次倾听民声诉求

“今年的代表接待活动给我最大的感受就是活动更加丰富多彩、方法更加灵活多变、主题更加鲜明、更加关注更多群众的利益诉求，既紧密围绕中心工作，又聚焦群众所思所盼所愿，这让我们代表履职更具有方向和目标。”区人大代表、新前街道社区卫生服务中心书记、主任黄丹雅说，“特别是新设立的代表接待点，让更多的群众走进联络站反映，让代表更多了解群众的意愿和呼声”。

一方面，通过手机扫码，实现民意“一键直达”并快速办理，群众“码上”说，代表“码上”办，积极打造服务百姓24小时“不打烊”的代表履职直通车。

与此同时，按照“周有轮值、月有活动、季有学习、年有总结”的要求，采取“站内+站外”“接待+活动”等多种形式，积极开展代表议政监督、周三代表坐班、专题调研视察等各项活动。每周三，全面开放接待点，请群众走进来，主动为他们“坐堂接诊”，经常以“恳谈会”“协商会”等形式，让群众和代表进行面对面谈问题、提建议；六个代表小组还经常走入自己联系的村、企，开展“主动出诊”，帮助解决生产、生活中的一些难点堵点问题，从而让代表获得群众信息的渠道更广泛、内容更丰富，更能代表公众利益。

上半年，已安排代表进站开展“一周一接访”12次，接待选民36人次，收集建议15条，反馈15条，落实解决问题12个，全面彰显“群众有所盼、代表有行动”的人大新担当。